Eliminar mi cuenta y datos

Versión 2026-09-15 · Chile

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Barrio al Día incluso si ya no tienes instalada la app.

Desde la app

1. Abre tu perfil y entra en Seguridad y privacidad.
2. Selecciona Quiero eliminar mi cuenta.
3. Introduce tu contraseña, escribe ELIMINAR y confirma.

Sin usar la app

Escribe desde el correo de tu cuenta a barioaldia@gmail.com con el asunto «Eliminar cuenta Barrio al Día». Indica tu alias y que solicitas eliminar la cuenta y sus datos. Verificaremos la titularidad respondiendo a ese correo antes de tramitar la eliminación. No incluyas tu contraseña.

Solicitar eliminación por correo

Si no puedes acceder al correo registrado, explica esa situación al mismo contacto para revisar cómo acreditar la titularidad sin exponer datos innecesarios.

Qué se elimina

Perfil, credenciales, dispositivos de notificación, publicaciones, imágenes vinculadas, comentarios, valoraciones y mensajes asociados. Las conversaciones afectadas dejan de estar disponibles también para sus participantes. No se puede deshacer.

La eliminación en la app es inmediata en la base activa. Las imágenes pendientes se retiran automáticamente con reintentos. Las solicitudes por correo se procesan tras verificar la identidad y se responde con el estado de la solicitud. Consulta las excepciones sobre copias externas y obligaciones legales en la política de privacidad.